Dezvoltare aplicații web la comandă

Comenzile erau gestionate în zeci de fișiere Excel trimise pe email. Apăreau erori, dubluri de muncă și nimeni nu avea o imagine clară a stocului real sau a stadiului comenzilor.

Am construit o aplicație web de gestiune a comenzilor și stocurilor, cu roluri și fluxuri de aprobare, integrată direct cu sistemul de facturare prin API. Lansarea s-a făcut iterativ, cu sesiuni de feedback de la echipă.

Pe măsură ce echipa s-a obișnuit cu aplicația, au apărut cereri de funcționalități noi, pe care le dezvoltăm iterativ. Sistemul a devenit coloana vertebrală a operațiunilor zilnice, iar datele centralizate au deschis drumul către raportări și analize imposibile înainte, când totul era împrăștiat în Excel-uri.

Conducerea nu avea o imagine de ansamblu asupra proiectelor, încărcării echipei și profitabilității. Rapoartele se făceau manual, săptămânal, și erau deja depășite când ajungeau pe masă.

Am dezvoltat un dashboard intern cu indicatori live, conectat la sursele existente de date (proiecte, pontaj, facturare). Datele se actualizează automat, iar accesul e segmentat pe roluri.

Cu indicatorii la îndemână, conducerea a început să ia decizii mai rapide și mai bine fundamentate, de la alocarea echipei la prioritizarea proiectelor. Dashboard-ul a devenit punctul de pornire al ședințelor săptămânale, înlocuind discuțiile pe bază de presupuneri cu cifre actualizate la zi.

Programările se făceau exclusiv telefonic, ceea ce ducea la suprapuneri, recepție aglomerată și pacienți pierduți. Neprezentările la consultații erau frecvente și costisitoare.

Am construit o aplicație de programări online cu gestiunea resurselor (medici, cabinete, aparate), confirmări și remindere automate prin SMS și email, și sincronizare între cele mai multe clinici.

Pacienții apreciază confortul de a-și gestiona singuri programările, iar clinicile au câștigat capacitate fără să angajeze personal suplimentar la recepție. Datele despre cerere ajută acum la planificarea mai bună a medicilor și a cabinetelor, reducând atât timpii de așteptare, cât și golurile din program.